Política de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026

1. Quién es responsable de sus datos

Zona Terapia C.A. (RIF por confirmar), C.C. Santa Bárbara, locales 14 y 15, Casco Central de Cúa (cerca de la Plaza Zamora), estado Miranda, Venezuela. Contacto: WhatsApp +58 424-234-0065.

2. Qué datos recogemos

• Al reservar una cita: nombre y apellido, celular (WhatsApp), correo (opcional), especialidad, fecha y hora.
• Al escribirnos por WhatsApp: el mensaje y su número, que anotamos para responderle y darle seguimiento.
• Al pedir la ambulancia: los datos que usted nos dé para ubicarle y atenderle.
• Al tocar un botón de WhatsApp: solo de qué página vino el clic, sin datos personales, para saber qué canal funciona mejor.

Esta web no recoge datos clínicos (diagnósticos, historias ni resultados). Eso se trata solo en consulta.

3. Para qué los usamos

• Agendar, confirmar y recordarle su cita por WhatsApp.
• Responder sus consultas y coordinar el servicio de ambulancia.
• Llevar el control interno del centro (agenda, asistencia y pagos).

No vendemos ni alquilamos sus datos. No le enviamos publicidad sin su permiso.

4. Dónde se guardan

En las cuentas de Google del centro (Hojas de cálculo y Calendario), con acceso solo para el personal autorizado. La web se publica en Cloudflare. WhatsApp es un servicio de Meta y se rige por sus propias condiciones.

5. Cuánto tiempo los conservamos

El tiempo necesario para atenderle y llevar el control interno del centro. Puede pedirnos que los borremos cuando ya no los necesitemos para atenderle.

6. Menores de edad

Las citas de niños y adolescentes las reserva su madre, padre o representante, quien da los datos y autoriza su uso.

7. Sus derechos

Puede pedir en cualquier momento ver, corregir o borrar sus datos, o dejar de recibir mensajes. Escríbanos por WhatsApp al +58 424-234-0065 y le respondemos en horario de atención. Estos derechos se basan en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (artículos 28 y 60).

8. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.